הממלכה, שרות לקוחות

רות 052-2544630
רויטל 050-5570750
hello@greenqueen.co.il

שעות פעילות
ימים א' – ה' בשעות 9.00-17.00
יום ו' בשעות 9.30-12.00

החנות
אנחנו, בסטודיו גרין קווין חיות יוצרות ופועלות מתוך אמונה כי בכוחם של העיצוב והאסתטיקה לשפר ולאזן את חיי היומיום של כולנו. שמנו לנו למטרה להראות כי שילוב בין עיצוב ומחשבה אקולוגית, הינו שילוב מנצח ובר השגה.
אנו בטוחות שככל שיותר ויותר אנשים יחשבו, ירצו ויקנו ירוק, כך המוצרים יהפכו לטובים יותר, יפים יותר, נגישים ומוכרים יותר.
אנו רוצות למכור ירוק בכל הצבעים.

תשלום
התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי ברכישה מאובטחת באמצעות PAYPAL
במידה ואין ברשותכם כרטיס אשראי, ניתן לשלם גם בצ'ק, העברה בנקאית או במזומן. לשם כך, אנא צרו עמנו קשר
כל המחירים באתר כוללים מע"מ.

אריזת המוצרים
האריזות שלנו נטולות פסולת מיותרת. אנחנו אורזים את המוצרים עם קרטונים בשימוש חוזר ומשתמשים בחומרי אריזה ממוחזרים עד כמה שניתן. אנו משתדלים לאסוף חומרי אריזה ולוקחים מבתי דפוס עמם אנו עובדים גליונות נייר שלא צלחו לעבודות דפוס. כשצריך אנו אורזים במעטפות מרופדות, אולם כשאפשר אנו עוטפים בעיתונים ישנים ומרפדים בנייר גרוס.

איסוף עצמי
ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום טלפוני מראש

צפייה במוצרים
ניתן להתרשם מהמוצרים בסטודיו הממלכה
רוב המוצרים, אך לא כולם, נמצאים בסטודיו, לכן כדאי לברר לפני הגעה.
ניתן לבצע רכישה במקום.

אישור הזמנה ומעקב משלוחים
לאחר אישור ההזמנה וביצוע התשלום, תתקבל הודעה על אישור קבלת ההזמנה.
בנוסף, תשלח לדוא"ל של הלקוח הודעה על תחילת הטיפול בהזמנה.

משלוח המוצרים
כל המוצרים נשלחים באמצעות רשות הדואר או שירותי שליחים, ואמורים להגיע בתוך 10 ימי עסקים, אך לרוב קודם לכן. אנו מוציאים בכל יום דואר, וכל עוד המוצרים נמצאים אצלנו במחסן הם יישלחו מיידית. בכל מקרה של עיכוב צפוי נודיע לכם מיידית על כך.
מחיר המשלוח תלוי באופן המשלוח: המשלוח בדואר רשום עולה 19 ש"ח ובאמצעות שליח – 45 ₪ (זאת בישובים בהם הדבר מתאפשר. לישובים אחרים הם יגיעו לסניף הדואר / מזכירות).
בקניה מעל 500 ש"ח ממוצרי האתר, המשלוח חינם.

משלוח המוצרים לכתובת אחרת
באפשרותנו לשלוח את המוצרים ישירות למקבל המוצר. במעמד הקופה תוכלו לבחור כתובת אחרת משלכם למשלוח המוצרים / מתנות, וניתן להוסיף מספר מילים לברכה למקבל המתנה.

מעצבים המעוניינים להציע מוצרים למכירה בגרין קווין
יש לפנות באימייל hello@greenqueen.co.il